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Condiciones generales de uso y servicio del sitio web  www.esta-oficial.com

ARTÍCULO 1: propósito

Estas “condiciones generales de uso” están dirigidas al marco legal de los métodos de prestación de los servicios del sitio www.esta-oficial.com y su uso por parte del “Usuario”.

Las condiciones generales de uso deben ser aceptadas por cualquier usuario que desee acceder al sitio. Constituyen el contrato entre el sitio y el usuario. El acceso al sitio por parte del usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones de uso.

  • En caso de no aceptación de las condiciones generales de uso estipuladas en este contrato, el Usuario debe renunciar al acceso a los servicios ofrecidos por el sitio.
  • El sitio web www.esta-oficial.com se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el contenido de estos términos y condiciones generales de uso.
  • El sitio web www.esta-oficial.com se especializa en el programa de exención de visa y en el sistema electrónico de autorización de viaje (ESTA). La información proporcionada se basa en información públicamente disponible, nuestra interpretación y experiencia con respecto al programa de exención de visa y ESTA. Se hace todo lo posible para proporcionar información actualizada y actualizada. Sin embargo, ESTA.us no puede garantizar la información. www.esta-oficial.com proporciona el texto en este sitio solo con fines informativos. La información cubre asuntos legales distintos al asesoramiento legal que solo un abogado puede proporcionar. El visitante se basa en la información provista bajo su propio riesgo. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de nuestro sitio web, contáctenos.

ARTÍCULO 2: Definiciones

El propósito de esta cláusula es definir los diversos términos esenciales del contrato:

  • Usuario: este término significa cualquier persona física o jurídica que utiliza www.esta-oficial.com o uno de los servicios ofrecidos por el sitio.
  • Contenido del usuario: estos son los datos transmitidos por el usuario en el sitio web www.esta-oficial.com como parte de una solicitud de presupuesto comparativo u otro.
  • Miembro: el usuario se convierte en miembro cuando se lo identifica en el sitio web www.esta-oficial.com.
  • Comprador: cualquier usuario que utilice el sitio web www.esta-oficial.com debe estar acompañado e informado en su solicitud de ESTA.
  • Orden: es la acción para el usuario de estos términos de uso y servicio marcando la casilla «He leído, entiendo y acepto la CGU y el CGS sin reserva. “Reconozco que me han informado que el sitio web www.esta-oficial.com no está de ninguna manera afiliado al sitio web oficial www.esta.cbp.dhs.gov/esta y que es un sitio independiente que permite la solicitud. y obtener la autorización ESTA Este servicio se facturará individualmente entre € 55 y € 69 dependiendo de su situación, incluidos los $ 14 solicitados por el sitio web oficial ESTA www.esta.cbp.dhs.gov/esta.
  • ESTA: ESTA es un sistema de autorización de viaje para los Estados Unidos directamente en línea. Este sistema le permite verificar la información del viajero antes de otorgarle el derecho de viajar a los Estados Unidos. El ESTA (Electronic Travel Authorization System) es un sistema de inteligencia utilizado por el Departamento de Seguridad Nacional (USAS) para los estados que se benefician del Programa de Exención de Visa (PEV), que requiere, entre otras cosas, la transmisión de datos PNR. a los Estados Unidos). Deben completar el formulario I-942 en línea antes de ingresar a los Estados Unidos. Los pasajeros que no están registrados en ESTA pueden tener prohibido volar, aunque es posible regularizar su situación en el aeropuerto, lo que aumenta la seguridad y reduce los tiempos de espera en el cruce fronterizo al permitir que el servicio de aduanas tenga información sobre los viajeros. antes de llegar a los Estados Unidos. Todos los ciudadanos de los países del Programa de Exención de Visa (VWP) pueden acceder al sistema electrónico de autorización de viaje (ESTA) a través de Internet. Los países cubiertos por el programa ESTA son: Andorra, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brunei, Corea del Sur, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, los Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Portugal, Malta, la República de Malta, San Marino, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Reino Unido. Se requiere que todos los viajeros elegibles para el Programa de exención de visa (VWP) obtengan una autorización de viaje electrónica antes de viajar a los Estados Unidos de una compañía aérea o naviera. La autorización “ESTA” es una autorización de viaje, pero no es una visa y, conforme a la ley, no puede reemplazar una visa cuando así lo exijan las regulaciones de EE. UU. Incluso si se aprueba, esta autorización no garantiza la admisión a los Estados Unidos. Tiene una validez de 2 años y le permite viajar a los Estados Unidos varias veces sin tener que solicitar una nueva autorización (cada estadía no debe exceder los 90 días). La renovación debe solicitarse después del período de 2 años.

ARTÍCULO 3: Uso

El sitio web www.esta-oficial.com garantiza a los usuarios el derecho de uso personal y no exclusivo. Su copia o uso fraudulento está estrictamente prohibido.

El sitio web www.esta-oficial.com es un sitio de soporte que permite recuperar una autorización ESTA existente o realizar una nueva solicitud de autorización ESTA. Estos Términos de Servicio apuntan a definir las relaciones contractuales entre el PROVEEDOR DE SERVICIOS y los usuarios del Sitio que permiten la recuperación de una autorización ESTA existente o la obtención de una nueva autorización ESTA.

El uso de este sitio implica antes de cada paso la aceptación incondicional por parte del CLIENTE de estas Condiciones Generales (las características técnicas de este sitio aseguran que el CLIENTE no puede realizar el pedido sin haber aceptado previamente las presentes condiciones de uso y servicios). Las presentes Condiciones Generales prevalecerán sobre cualquier otra condición general o especial no expresamente aprobada por EL PROVEEDOR DEL SERVICIO.

ARTÍCULO 4: acceso a los servicios

El sitio web www.esta-oficial.com es accesible de forma gratuita por cualquier usuario con acceso a Internet. Todos los costos incurridos por el Usuario para acceder al servicio (hardware, software, conexión a Internet, etc.) correrán por su cuenta.

El sitio web www.esta-oficial.com es un sitio de información privado ESTA en línea y no está afiliado ni afiliado a la agencia gubernamental o sitio web de los EE. UU. www. cbp.gov con el que puede solicitar de forma independiente un ESTA con una tarifa de procesamiento de $ 14 (USD).

Los costos de asistencia, soporte, seguimiento y asistencia posventa son de € 69 para un procedimiento individual para adultos y € 49 para un niño. En caso de denegación de autorización de viaje y en caso de que no podamos procesar y enviar los documentos ESTA al cliente, www.esta-oficial.com reembolsará todos los gastos adelantados. Este reembolso se realizará mediante transferencia bancaria al recibir del IBAN del cliente al serviciocliente@esta-oficial.com y se procesará dentro de los 7 días siguiendo a su solicitud.
La autorización de viaje no garantiza el acceso a los Estados Unidos. Es esencial para su mudanza, pero solo el funcionario de inmigración en el puesto fronterizo tendrá la oportunidad de otorgarle acceso a los Estados Unidos o no.

El solicitante y el cliente que desee utilizar el servicio en línea del sitio web www.esta-oficial.com para solicitar una nueva autorización ESTA o la recuperación de una autorización ESTA existente deben:

1 / Rellene el formulario de identificación en el que se completará y completará con precisión toda la información solicitada en los formularios correspondientes que se encuentran en las siguientes páginas web:

https://www.esta-oficial.com/esta-solicitud/?individual

https://www.esta-oficial.com/solicitud-familiar/?new=1

https://www.esta-oficial.com/solicitude-de-grupo/

2 / Luego de completar el formulario con su solicitud, solicite al cliente que solicite una validación.

Esto abrirá una página web con el siguiente resumen: todos los datos ingresados ​​por el solicitante y el cliente en el formulario para que pueda verificar la precisión. Las características esenciales del servicio proporcionado y el orden de una o más ESTA con los detalles del precio del servicio correspondiente de acuerdo con las disposiciones del Artículo L 221-14 del Código del Consumidor. El solicitante y el cliente serán invitados a confirmar su pedido haciendo clic en la pestaña: «Confirmar mi pedido y continuar»

Después de confirmar su pedido, el CLIENTE será dirigido a la página “Información de pago” invitándolo a hacer clic en el botón “Pagar mi pedido (pedido con obligación de pago)”.

  • Luego, el CLIENTE será redireccionado al sitio del socio de pago del proveedor, lo que le permitirá ingresar detalles bancarios y validar esta información. En el caso de una solicitud de recuperación de autorización ESTA existente, no se requerirá ningún pago si la autorización ESTA no puede recuperarse del proveedor.

En todos los casos, luego del pago, el PROVEEDOR DEL SERVICIO confirmará por correo electrónico el pedido registrado, resumiendo las características esenciales y detalles del precio del servicio (s). Estos Términos y Condiciones también se adjuntarán a este correo electrónico de confirmación en un archivo PDF.

Este correo electrónico contendrá:

  • un enlace que permite al CLIENTE descargar su autorización en formato PDF y la Guía de viaje de EE. UU. en formato PDF.
  • La autorización ESTA emitida como un archivo adjunto en formato PDF.
  • Estos términos y condiciones se adjuntan como PDF

El sitio web www.esta-oficial.com implementa todos los medios a su alcance para garantizar el acceso de calidad a sus servicios. Siendo la obligación de los medios, el sitio no se compromete a lograr este resultado.

Cualquier evento debido a un caso de fuerza mayor que resulte en un mal funcionamiento de la red o del servidor no asume responsabilidad por el sitio www.esta-oficial.com

El acceso a los servicios del sitio www.esta-oficial.com puede en cualquier momento estar sujeto a interrupción, suspensión, modificación sin previo aviso por mantenimiento o en cualquier otro caso. El Usuario acepta no solicitar ninguna compensación después de la interrupción, suspensión o modificación de este contrato.

El usuario tiene la posibilidad de contactar el sitio por correo electrónico a serviciocliente@esta-oficial.com

 

ARTÍCULO 5: Información proporcionada por el usuario

La información proporcionada por el usuario es confidencial y no es accesible por terceros.

El usuario del sitio web www.esta-oficial.com se compromete a no comunicar, a registrar únicamente información veraz, auténtica, sincera y regular que sea fiel a su situación legal, a su actividad y a sus necesidades.

El sitio web www.esta-oficial.com no será responsable de ninguna información o tergiversación y / o engañosa por parte del usuario durante el registro. El uso de esta información no puede bajo ninguna circunstancia caer en el sitio www.esta-oficial.com.

ARTÍCULO 6: Propiedad Intelectual

Las marcas registradas, logotipos, letreros y otros contenidos del sitio www.esta-oficial.com están protegidos por el Código de propiedad intelectual y más específicamente por derechos de autor.

El propietario de www.esta-oficial.com es: KOOWEB SERVICES LLP.

El Usuario requiere la autorización previa del sitio web www.esta-oficial.com para la reproducción, publicación y copia de los diferentes contenidos.

El Usuario acepta utilizar los contenidos del sitio web www.esta-oficial.com en un entorno estrictamente privado. El uso del contenido para fines comerciales está estrictamente prohibido.

Cualquier contenido publicado por el usuario es de su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a no poner contenido en línea que pueda perjudicar los intereses de terceros. Cualquier acción legal presentada por un tercero lesionado contra el sitio será responsabilidad del usuario.

El contenido del Usuario puede ser cancelado o modificado por el sitio web www.esta-oficial.com en cualquier momento y por cualquier motivo. El usuario no recibe ninguna justificación y notificación antes de la cancelación o modificación del contenido del usuario.

ARTÍCULO 7: Datos personales

La información requerida para el registro en el sitio es necesaria y obligatoria para la creación de la cuenta del Usuario. En particular, la dirección de correo electrónico puede ser utilizada por el sitio para la administración, gestión y animación del servicio.

El sitio proporciona al Usuario la recopilación y el procesamiento de información personal con respecto a la privacidad de acuerdo con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a datos, archivos y libertad.

De conformidad con los artículos 39 y 40 de la ley del 6 de enero de 1978, el Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos personales. El usuario ejerce este derecho a través de:

ARTÍCULO 8: Servicio de entrega

La entrega del sitio web www.esta-oficial.com finaliza cuando se presentan las solicitudes para el Programa de exención de visa y ESTA.

ARTÍCULO 9: costo del servicio

Los costos de asistencia, soporte, seguimiento y asistencia posventa son:

  • Para un procedimiento individual normal, € 69.
  • Para una pareja, € 120 (€ 60 por persona),
  • Para una familia, € 60 para adultos y € 55 para niños.
  • Para un grupo (más de 5), € 55 por persona.

En caso de denegación de la autorización de viaje y solo en este caso, www.esta-oficial.com le reembolsará todas las tarifas anticipadas. La autorización de viaje no garantiza el acceso a los Estados Unidos. Es esencial para su mudanza, pero solo el funcionario de inmigración en el puesto fronterizo tendrá la oportunidad de otorgarle acceso a los Estados Unidos o no.

ARTÍCULO 10: Responsabilidad y fuerza mayor

Las fuentes de información difundidas en el sitio web www.esta-oficial.com se consideran confiables. Sin embargo, el sitio web www.esta-oficial.com se reserva el derecho de no garantizar la confiabilidad de las fuentes. La información proporcionada en el sitio web www.esta-oficial.com es puramente informativa. Por lo tanto, el Usuario asume la responsabilidad exclusiva por el uso de la información y los contenidos de este sitio www.esta-oficial.com.

El usuario se asegura de mantener su contraseña en secreto. Cualquier divulgación de la contraseña, independientemente de su forma, está prohibida.

El usuario asume los riesgos asociados con el uso de su nombre de usuario y contraseña. El sitio web www.esta-oficial.com declina toda responsabilidad.

Cualquier uso del servicio por parte del Usuario que directa o indirectamente resulte en daños y perjuicios debe ser compensado a favor del sitio www.esta-oficial.com

El sitio web www.esta-oficial.com no garantiza una garantía óptima de la seguridad y confidencialidad de los datos transmitidos. Sin embargo, el sitio web www.esta-oficial.com se compromete a implementar todos los medios necesarios para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad. de datos.

La responsabilidad del sitio web www.esta-oficial.com no puede asumirse en casos de fuerza mayor o el hecho imprevisible e insuperable de un tercero.

Artículo 11: enlaces de hipertexto

Muchos hipervínculos salientes están presentes en el sitio, sin embargo, las páginas web de las cuales estos enlaces no son responsables www.esta-oficial.com que no tienen control sobre estos enlaces.

Por lo tanto, está prohibido para el usuario comprometer la responsabilidad del sitio con respecto al contenido y los recursos relacionados con estos hipervínculos salientes.

ARTÍCULO 12: Cookies

El sitio web www.esta-oficial.com puede usar técnicas de “cookies” para procesar estadísticas e información de tráfico, facilitar la navegación y mejorar el servicio para la comodidad del usuario, lo que podría evitar estas “cookies” mediante la configuración de su software navegador.

ARTÍCULO 13: Evolución del contrato

El sitio web www.esta-oficial.com se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las cláusulas estipuladas en este contrato.

ARTÍCULO 14: Duración

La duración de este contrato es indefinida. El contrato afecta al usuario por el uso del servicio.

ARTÍCULO 15: Derecho de retractación

De acuerdo con el artículo L221-18 del Código del Consumidor, el consumidor tiene un plazo de catorce días para ejercer el derecho de desistimiento de un contrato a distancia, a raíz de una encuesta telefónica o en otro lugar, sin tener que justificar su decisión o pagar otros gastos además de los previstos en los artículos de L. 221-23 a L. 221-25.

Dada la urgencia de las órdenes dadas a www.esta-oficial.com y con el fin de mantener un período de seguridad para evitar consecuencias negativas para el solicitante, el servicio solicitado se iniciará desde la validación del pago con tarjeta de crédito y el recibo del servicio en cuestión, y esto, antes de la expiración del período legal de retiro, que el CLIENTE autoriza y acepta expresamente.

Por consiguiente, de conformidad con las disposiciones del artículo L221-28 del Código del Consumidor sobre cuya base:

«El derecho de desistimiento no puede ejercerse por contratos

– Suministro de servicios ejecutados por completo antes del final del período de espera y cuya ejecución comenzó con el acuerdo del consumidor y la renuncia expresa tiene el derecho de desistimiento (…).

– Suministro de productos fabricados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (…)

– Suministro de contenido digital no proporcionado en un medio físico cuya ejecución comenzó después del consentimiento expreso previo del consumidor y renuncia expresamente al derecho de desistimiento »

El cliente no se beneficia de un derecho de desistimiento relacionado con las órdenes de servicio enviadas en el sitio web www.esta-oficial.com

Para obtener más información, consulte el sitio web del gobierno: www.legifrance.gouv.fr

www.legifrance.gouv.fr

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